marketing prahy

Jako oficiální destinační organizace hlavního města provozuje Prague City Tourism největší destinační portál prague.eu. Tento inovativní nástroj pro smart tourism, který nabízí komplexní odbavování klienta s propracovanými narativními vrstvami přizpůsobenými pro různé zdrojové trhy, snadnou orientaci i pro osoby se specifickými potřebami a sběr dat pro efektivní řízení Prahy jako destinace. Tento web prezentuje slavné příběhy a fenomény Prahy specificky podle návštěvníkovy země původu, což zajišťuje kulturně a sociologicky relevantní zážitek. Platforma je přístupná pro lidi s různým typem hendikepu a obsahuje systém sběru klientské zpětné vazby s využitím AI pro analýzu sentimentu z monitoringu sociálních sítí. 

Web prague.eu zahrnuje schopnost integrace dat třetích stran, tvorbu klientských profilů pro personalizaci obsahu a aktivní podporu B2B spolupráce prostřednictvím speciálních partnerských profilů. Platforma je dostupná v několika jazykových mutacích, počínaje angličtinou, a poskytuje komplexní databázi turistických atraktivit, kalendář kulturních akcí a e-shop s možností rezervace a prodeje vstupenek, vycházek, vzdělávacích akcí a suvenýrů. Tento nástroj představuje progresivní krok v řízení turismu a zlepšení návštěvnického zážitku v Praze.

Pro budování nové image hlavního města Prahy jako turistické destinace atraktivní pro kultivovanou a bonitní klientelu pravidelně realizuje marketingové kampaně. Do jejich přípravy jsou zapojeny instituce v cestovním ruchu z řad veřejné správy, podnikatelských reprezentací i sesterských městských organizací.

Klientům i partnerům jsou pravidelně rozesílány newslettery s aktuálními informacemi. Prague City Tourism vydává celou řadu tiskovin prezentujících památkové objekty nebo turistické mapy. Pro obchodní partnery vyvíjí a vyrábí specializovanyé tiskoviny, zejména pro potřeby delegátů konferencí či účastníků eventů.